Nhân viên lễ tân được coi là bộ mặt của một đơn vị kinh doanh, là người đầu tiên kết nối khách hàng với các dịch vụ. Ngoài ngoại hình ưu nhìn, nhân viên lễ tân cần có cho mình một bộ trang phục thật bắt mắt và tạo được thiện cảm trong mắt khách hàng. Sau đây hãy cùng Đồng Phục Năng Động tìm hiểu về ý nghĩa và các mẫu Đồng phục lễ tân nhé!!!
1. Nhân viên lễ tân là gì và vai trò của nhân viên lễ tân ra sao?
Nhân viên lễ tân là những người chào đón khách hàng đầu tiên, thường được bố trí ở sảnh hoặc cửa của các công ty, nhà hàng, khách sạn.
Nhân viên lễ tân sẽ là người đón tiếp và giải quyết các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, thực hiện các thủ tục liên quan đến hành chính, thủ tục checkin, checkuot của cơ sở kinh doanh.
Nhân viên lễ tân cần có một ngoại hình ưu nhìn, nói chuyện lưu loát, linh hoạt trong cách xử lí công việc. Điều quan trọng là phải tạo được cảm giác thiện cảm và thoái mái đối với khách hàng. Việc sử dụng một bộ đồng phục đẹp, chất lượng sẽ giúp cho nhân viên lễ tân trở nên tự tin hơn.
2. Những nơi cần có bộ phận Lễ tân
Lễ tân sẽ góp phần giúp cho cơ sở kinh doanh của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn, cho nên hiện nay có khá nhiều cơ sở kinh doanh có vị trí này.
2.1 Nhân viên lễ tân nhà hàng
Đối với nhà hàng thì vị trí lễ tân có vai trò rất quan trọng. Ngoài việc đón đón tiếp, gặp gỡ khách hàng, lễ tân nhà hàng còn tiếp nhận các ý kiến và thông tin từ khách hàng, hướng dẫn khách hàng về việc chọn vị trí bàn ăn thích hợp khi đặt tiệc. Hiện nay tại các nhà hàng, lễ tân còn được giao trách nhiệm phục vụ khách hàng onl thông qua số điện thoại, thu thập ý kiến và đánh giá của họ rồi báo cáo với quản lí.

2.2 Nhân viên lễ tân khách sạn
Vị trí này ở khách sạn yêu cầu sợ chuyên nghiệp và khả năng bao quát trong công việc. Trước khi đón khách, lễ tân cần kiểm tra số lượng phòng, thông tin giờ checkin, checkuot của các phòng khác nhằm sắp xếp một cách cụ thể và chi tiết. Sau khi tiếp nhận thông tin, tiến hành hỗ trợ khách mới checkin, giải quyết các thắc mắc, giới thiệu các dịch vụ khác của khách sạn.

2.3 Nhân viên lễ tân Công ty
Lễ tân văn phòng có vai trò là một tuyến kết nối với khách hàng, hỗ trợ các công việc về thủ tục hành chính có liên quan đến công ty cũng như tiếp nhận các cuộc gọi từ hotine. Khi đón tiếp khách hàng, luôn niềm nở tạo được cảm tình với công ty. Hình thức bên ngoài và kĩ năng của bộ phận này được coi như phản ánh bộ mặt của công ty, nên cần được chú trọng và đầu tư.

2.4 Lễ tân Spa – thẩm mỹ
Nhân viên lễ tân của hai cơ sở này cần có những kiến thức cơ bản về dịch vụ, nhằm tư vấn sơ lượt cũng như giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Là cơ sở làm đẹp nên yêu cầu về ngoại hình cho nhân viên lễ tân là khá cao. Ngoài ra phải biết sắp xếp lịch hẹn, bố trí thời gian hợp lí và thông minh.

2.5 Lễ tân phòng khám tư
Ở các phòng khám, lễ tân sẽ là người lên lịch hẹn, sắp xếp thời gian khám chữa bệnh phù hợp và linh hoạt cho từng bênh nhân, hỗ trợ người khám, chữa bệnh thực hiện các thủ tục hành chính và theo hõi hồ sơ khám chưa bệnh.

3. Những yêu cầu cơ bản của nhân viên lễ tân
3.1 Yêu cầu về năng lực
Lễ tân phải là người đã được đào tạo kiến thức chuyên môn, để dễ dàng giải quyết các thắc mắc về các dịch vụ của nơi làm việc. Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy về đàm phán, giải trình và xử lý cách tình huống. Biết cách tổ chức và quản lí thời gian.
Tóm lại nhân viên lễ tân phải là người nhanh nhẹn, hoạt bát, ăn nói lễ phép, lịch sự.
3.2 Yêu cầu về ngoại hình
Như đã nói ở trên, lễ tân được coi như là bộ mặt của cơ sở kinh doanh, nên việc có ngoại hình cao ráo, ưu nhìn là một lợi. Biết chăm sóc sắc đẹp cho bản thân và luôn tươi tắn khi làm việc. Tác phong gọn gàng, sạch sẽ giúp tăng cảm giác thiện cảm trong mắt khách hàng.
4. Những mẫu đồng phục lễ tân đẹp đang được ưu chuộng
Việc sử dụng các bộ đồng phục công ty có tính thẩm mĩ cao, giúp cho nhân viên lễ tân tự tin hơn trong việc gặp gỡ và giao tiếp với khách hàng. Ngoài ra việc sử dụng đồng phục còn mang đến sự chuyên nghiệp và thiện cảm trong mắt khách hàng.
4.1 Đồng phục lễ tân áo dài
Áo dài là một bộ trang phục truyền thống của Việt Nam, khi mặc sẽ giúp người nhìn có thiện cảm vì hướng đến hình ảnh quê hương cũng như thời đi học của họ. Ngoài ra áo dài còn mang đến sự ấn tượng trong mắt người nước ngoài.
Vẻ đẹp của áo dài là hoàn hảo và thanh lịch, sự thướt tha mềm mại trong từng đường nét giúp tôn dáng của người phụ nữ Việt.

4.2 Đồng phục lễ tân sơ mi kết hợp chân váy
Đây là một sự lựa chọn thông minh và không thể thiếu khi lựa chọn đồng phục lễ tân. Áo sơ mi và chân váy là bộ trang phục hiện đại, đem lại sự trẻ trung năng động và tính lịch sự cần thiết. Có thể kết hợp kiểu trang phục này với nơ, cài tóc, ca vạt hoặc khăn để tạo điểm nhấn.

4.3 Đồng phục lễ tân đầm liền
Đầm liền thân mang đến sự nữ tính và diệu dàng cho lễ tân, khi mặc sẽ cực kì thoải mái và dễ chịu giúp họ hoạt bát và linh động trong công việc. Thương được thiết kết ôm sat với tay lở…

4.4 Đồng phục áo vest lễ tân
Áo vest là trang phục đề cao tính lịch sự, sang trọng, thể hiện sự chỉnh chu và chuyên nghiệp của công ty. Phù hợp với các môi trường làm việc cao cấp.

5. Những yêu cầu về một bộ đồng phục lễ tân
- Mang đến sự chỉnh chu và gọn gàng cho người mặc. Sử dụng màu sắc phù hợp với hình ảnh công ty từ đó tăng tình nhận diện cà thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
- Đồng phục lễ tân phải mang lại sự thoải mái, thoáng mát, không tạo cảm giác khó chịu cho nhân viên. Lựa chọn các chất liệu vải phù hợp với môi trường làm việc.
- Đồng phục lễ tân là một trong những loại đồng phục yêu cầu cao nhất về thẩm mỉ, đòi hỏi cơ sở sản xuất phải có đội ngủ thiết kế sáng tạo và bắt kịp xu hướng.
- Về thiết kế, thì trang phục cho lễ tân phải có sự khác biệt nhất định so với các loại đồng phục khác trong công ty, nhằm tạo sự dễ dàng khi khách hàng tìm kiếm.
6. Đồng phục năng động – Công ty may đồng phục lễ tân đẹp, chất lượng nhất hiện nay.
Với 12 năm kinh nghiệm trong ngành may mặc, Đồng phục năng động hiểu được tầm quan trọng của đồng phục lễ tân đối với cơ sở kinh doanh.
Những lí do nên chọn Đồng phục Năng động
1. Nhà xưởng rộng lớn
Chúng tôi có nhà xưởng rộng khoảng 2000m2, sản xuất hơn 3000 sản phẩm đồng phục mỗi ngày.

2.Máy móc hiện đại
Máy móc của Đồng phục Năng động hiện đại và luôn được kiểm tra và cải tiến theo từng năm.

3. Nhân viên nhiệt huyết với công việc
Đội ngũ 20 nhân viên thiết kế năng động, sáng tạo và luôn được cập nhật các xu hướng thời trang mới.
4. Kho vải nhập không qua trung gian
Kho vải hơn 50 tấn được nhập trực tiếp từ nơi sản xuất, giảm tối thiểu chi phí và thời gan cho quí khách hàng.
7. Thông tin liên hệ
Địa chỉ may đồng phục Lễ tân uy tín và chất lượng nhất hiện nay
CÔNG TY TNHH ĐỒNG PHỤC NĂNG ĐỘNG
- 91A Thân Nhân Trung, P.13,Q.Tân Bình, TP.HCM
- Hotline: 090 3621120
- Email : Dongphucnangdongvn@gmail.com
>>> Các bài viết liên quan